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My canal en live ne fonctionne pas

fred50160
fred50160
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Bonjour je n’arrive pas à regarder my canal en live ni sur mon téléphone ni sur ma tablette

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@fred50160 : bonjour, avez-vous vérifié votre débit internet sur votre smartphone Android ou sur votre iPad ? Faites le test via ce site : https://test.canal.fr/

fred50160
fred50160
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le direct fonctionne bien sur un PC mais ne fonctionne pas sur mon portable sous android ni sur mon ipad. Le chargement mouline et aucun direct ne se lance.

pierrickand
pierrickand
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@karker56.

Ce n'est pas possible de vous aider sans plus de précisions.

karker56
karker56
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les chaines en direct ne s affichent pas pour moi non plus sur mon pc

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Que se passe-t-il exactement ?