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Blocage my canal multi acces
- Nom de l'auteur
- yann33332063 utilisateur
- Publié le
- 13 août 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Depuis quelques temps, mycanal se coupe plusieurs fois en disant que je suis déjà connecté sur un autre périphérique, ce qui n'est pas le cas.
J'ai changé plusieurs fois de mot de passe et même d'adresse mail, et cela continue.
Quelqu'un aurait une idée ou une solution?
- Thème
- Compte , myCANAL , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Contactez le service client pour un diagnostic, et demandez-leur de vous déconnecter de tous les appareils.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits