Sujet en attente de réponse

Transférer un compte

Romain51983356
Romain51983356

Romain51983356

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'avais un compte MyCanal sur mon adresse Bouygues Télécom. Cependant, quand j'ai résilié chez Bouygues, ils m'ont supprimé ma boite mail, donc plus possible de me renvoyer le Mot de passe (et le mot de passe est oublié). Est-ce qu'il serait possible de faire un transfert de l'abonnement MyCanal sur ce nouveau compte grâce à une preuve de paiement ?
Merci d'avance pour votre réponse,

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@romain bonjour

Contactez le service client pour cela

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !