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Erreur UPES_102

MATHIEU51736237
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Bonjour, je suis abonné depuis le mois de juillet et j'essaie désespérément de regarder le bureau des légendes sur ma Freebox pop. A chaque fois j'ai une erreur UPES_102. Du coup je dois regarder sur ordi, j'en ai marre. Reboot Freebox et player pop, mise à jour Freebox et appli MyCanal, qualité limitée à 720p, j'ai tout essayé. Merci pour votre aide

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Christian, 


Est-ce le seul contenu pour lequel vous rencontrez ce souci ? Quelles manipulations avez-vous effectué avec nos équipes techniques ?

CHRISTIAN18760692
CHRISTIAN18760692

CHRISTIAN18760692

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Bonjour . Je rencntre le meme souci depuis fin juillet et je me démène avec Canal et Free et aucune réponse claire pour un abonné non initié à l informatique. Je paie des notes de tél !!!! Je paie des abonnements et ..... J en ai assez

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Mathieu,


Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez le souci sur tous les épisodes du Bureau des Légendes ou uniquement les premiers ? En fonction de votre retour, je pourrai contacter nos équipes en régie.