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Yannick52189547
Yannick52189547
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Bonjour, l'application my canal ne lance pas les vidéos sur mon téléphone Xiaomi Android. Ça charge sans arrêt et rien n'arrive... En revanche, ça fonctionne sur ma tablette. Mise à jour OK. Déjà desinstallé et reinstallé mais idem... J'ai souscrit il y a une semaine environ, ça à fonctionné le premier jour puis plus rien... Je rencontre ce problème uniquement pour regarder une chaîne en direct, en revanche ça fonctionne avec des film que je lance depuis l'acceuil.Merci d'avance.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour yannick,


Votre appli est-elle bien paramétrée en France Métropolitaine ? 

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