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telecommande Canal+ en panne
- Mouk1950
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Bonjour,
Ma télécommande Canal+ ne fonctionne plus, même avec des piles neuves.
C'est la 1ere fois que cela m'arrive depuis que je suis client C+.
Je peux toutefois recevoir C+ à partir du décodeur, en appuyant sur les touches du décodeur, ce qui n'est pas très pratique. j'en conclus que c'est bien la télécommande qui ne fonctionne plus.
Merci de bien vouloir m'indiquer ce que je dois faire, je suppose que vous allez m'en adresser une nouvelle.
Bien cordialement,
Marc Veyrat
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@mouk bonjour
Quel décodeur avez vous ?
Si c'est le cube regardez ici
Si c'est le nouveau décodeur 4k noir regardez ce sujet
http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...
Si le problème persiste regardez ici pour la changer
https://assistance.canalplus.com/questions/1914038-telecommande-decodeur-canal-panne-remplacer
Cordialement !
Réponses de la communauté
- GUILLAUME44755300
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oui ma telecommande ne fonctionne plus alors que ca fait peu de temps que je les! merci de m'en renvoyer une autre.
- pierrickand
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@GUILLAUME44755300
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Si la réponse de 80's plus bas ne vous aide pas, contactez dans ce cas le service client depuis votre espace client.
- GUILLAUME44755300
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j'en ai marre!je vais me separer de canal sat! vous n'etes plus serieux!
- GUILLAUME44755300
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elle ne fonctionne plus!
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@Guillaume bonjour
Lisez ma réponse plus bas
Cordialement !
- GUILLAUME44755300
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ma telecommande canal+ ne fonctionne plus et je les fait changer il y a peu de temps! c'est pas normal
merci de bien vouloir me repondre
