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Problème option Télérama introuvable pour modifier
- Lya49039451
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J’ai un abonnement à Télérama qui est facturé à 6,90€ par mois. Seulement quand je vais pour modifier l’option pour pouvoir l’enlever. Celle-ci n’apparaît pas dans les options de l’abonnement. Quelqu’un aurait une solution ? Merci
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- Char Hanté
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Ne vous affolez pas, il s'agit d'un bug :
https://assistance.canalplus.com/questions/2770732-alerte-augmentation-generale-prix-anciens-abonnes
Réponses de la communauté
- spawn_cqn
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Meme soucis ici, j'ai une option Telerama qui sort de nulle part! Et impossible de la supprimer dans la liste des options...
- François40822955
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Même problème... j'ai donc appelé le 0970820815 (appel gratuit) pour des infos ; c'est apparemment une option gratuite qui devient payante au moment du renouvellement de son abonnement ; j'ai demandé à la conseillère d'annuler l'option, j'attends maintenant un mail de confirmation...
- Olivier19591152
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Même situation... et du coup, la facture augmente de 6,90€, sans même nous avoir prévenu.
