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Impossible de lire de vidéos sur Chromebook (via navigateur)

ESTÉBANE52050623
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Bonjour,

Depuis hier, je ne peux plus lire un seul programme sur navigateur sur mon Chromebook, depuis le site MyCanal. Avant tout fonctionnait parfaitement. Mon navigateur Chrome est à jour, j'ai vider les caches, je n'ai que cet onglet d'ouvert, pas de bloqueur de publicité, mais aucune vidéo ne se lance depuis hier. Je peux cliquer sur le programme que je veux, il y aura l'avertissement relatif à l'âge (déconseillé au - de X ans) et ensuite la vidéo ne se lance pas. A noter que ce problème n'a lieu que sur Chromebook. Quand je suis sur mon PC principal, je peux lire tous les programmes sur navigateur sans problème.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour Estébane,


Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de nos équipes Techniques qui pourront vous accompagner dans un diagnostic et éventuellement escalader votre demande aux équipes de développement si besoin.