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location d un film sur mycanal payée et non accessible..

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location payante d'un film sur mycanal payée ..et non accessible...comment récupérer ?

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pierrickand
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Nathalie35436037
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Nathalie35436037

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Deux commandes de locations de films payées , pas de films en retour, aucun message sur mon e-mail de la part de Canal-vod (ou mycanal) :
1ere commande : le 4/11
2ième commande le 27/11
Je souhaite être remboursée . Comment procéder?

pierrickand
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