Sujet en attente de réponse
Vidéo VOD achetée mais impossible à visionner et à télécharger
- Clément52389181
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Bonjour,
Je viens de passer commande d'une série via Canal VOD. Toutefois, si cette saison s'affiche bien dans les "vidéo achetées" sur la plateforme My canal, il m'est impossible de (i) visionner n'importe quel épisode et (ii) de les télécharger pour les regarder hors connexion.
Pouvez-vous résoudre ce problème? Merci d'avance !
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-comman...
Pour la lecture en streaming, vérifiez quand même les points mentionnés ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Pour le téléchargement, il est HS depuis quelques semaines.
