Ce sujet a été résolu
canal+series inaccessible de ma free pop
- alexandra49097303
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je viens de m'abonner à Canal+ séries via FREE et impossible d'y avoir accés , j'ai free pop
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- SEVERINE48069625
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Oups désolée, j'ai mis à jour mon message sur un autre post, le soucis est réglé depuis ce matin, merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci à vous. Je ferme celui-ci dans ce cas.
Bonne soirée à vous. :-)
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Alexandra et Séverine,
Si votre souci persiste malgré une réactivation de votre équipement depuis la rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT, je vous invite à contacter notre Service Clients qui aura la main pour vous aider.
- SEVERINE48069625
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C'est le cas pour quasiment tout le monde depuis la dernière mise à jour... impossible d'accéder à mycanal via le player pop et aucune réponse de canal ni de Free... Même le reboot ne règle pas le problème
