Ce sujet a été résolu

canal+series inaccessible de ma free pop

alexandra49097303
alexandra49097303

alexandra49097303

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de m'abonner à Canal+ séries via FREE et impossible d'y avoir accés , j'ai free pop

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

SEVERINE48069625
SEVERINE48069625

SEVERINE48069625

Niveau
0
94 / 100
points

Oups désolée, j'ai mis à jour mon message sur un autre post, le soucis est réglé depuis ce matin, merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci à vous. Je ferme celui-ci dans ce cas.

Bonne soirée à vous. :-)

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Alexandra et Séverine,


Si votre souci persiste malgré une réactivation de votre équipement depuis la rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT, je vous invite à contacter notre Service Clients qui aura la main pour vous aider.

SEVERINE48069625
SEVERINE48069625

SEVERINE48069625

Niveau
0
94 / 100
points

C'est le cas pour quasiment tout le monde depuis la dernière mise à jour... impossible d'accéder à mycanal via le player pop et aucune réponse de canal ni de Free... Même le reboot ne règle pas le problème