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Tv Samsung déconnectée de Mycanal

Chris de ber
Chris de ber

Chris de ber

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depuis hier, sur ma Tv Samsung, on me demande mes codes d'accès, ca ne fonctionne pas, le compte est bloqué, alors que je n'ai pas de problème sur ma tablette ou mon PC.
Pourquoi mes codes ont ils disparu sur ma Tv ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Ils ont déployé une maj sur les TV 2018-2020, avec une nouvelle application Canal+ qui permet maintenant la connexion via email + MDP et plus la déclaration en tant que decodeur comme avant.

Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2633268-nouvelle-experience-canal-arrive-smart-tv-samsung

Et ici https://assistance.canalplus.com/questions/2635938