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Nombre d'appareils connectés via myCanal

jimis
jimis
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Je ne me suis connecté qu'à 2 equipements différents sur myCanal et je recois le message "nombre maximal d'équipements atteint" alors que jai le droit a 5 equipements differents : comment corriger cette erreur?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Il y a 2 règles. Les connexions simultanées, et les licences différentes en 72h.

https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

Vous êtes bloqué par le dépassement des connexions simultanées (1 à 4 suivant abonnement et options) ou le dépassement des licences (5) ?