Sujet en attente de réponse
retrouver les films enregistrés sur mon PC ?
- patrick5492119
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j ai enregistré quelque films sur mon PC après avoir été guidé par un conseillé Canal. Les enregistrements ont été enregistrés mais je ne sais pas les retrouver ..
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gilles,
Sur l'application myCANAL sur PC, rendez-vous dans la rubrique Mes Vidéos puis Locations et achats. Ici, vous pourrez retélécharger vos contenus.
- gilles20652105
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Bonjour, je viens de mettre à jour l'appli my canal depuis le Microsoft store. Auparavant il y avait une application 'CanalVOD' pour accéder aux films téléchargés en étant hors ligne. Elle est désormais inaccessible, sur cette nouvelle application, les films téléchargés se retrouvent dans le dossier 'myCANAL-UWP' mais sont illisibles (j'ai essayé avec plusieurs logiciels de lecture dont VLC rien à faire les fichiers sont illisibles) pouvez-vous m'aider ?
- gerarmanvuca
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Bonjour @patrick5492119
Logiquement avec un PC pour les retrouver, c'est dans les Vidéos et le dossier "myCANAL-UWP".
Autrement, vous vous rendez dans Réglages/Paramètres de l'application, puis vous descendez jusqu'à la ligne intitulée "Répertoire de téléchargements des vidéos", et vous aurez tout le cheminement décrit pour les atteindre.
Cordialement
