Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Disparition de l'onglet "en direct" sur appli myCanal Android TV !!?

PASCAL48197246
PASCAL48197246
Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL48197246
utilisateur
Publié le
13 octobre 2021
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
1138 vues
il y a environ 3 ans
sujet
q

Bonjour depuis la MAJ du mois dernier, je n'ai plus d'accès au direct sur ma mibox S, tout est à jour et comble des choses, j'ai le direct sur l'appli android de mon téléphone !
Que faire ?
Merci

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone Android

Réponses de la communauté

steget26
steget26
Niveau
2
886 / 2000
points
Nom de l'auteur
steget26
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour
J ai la mibox s du moins la 4K et je n ai pas du tout se probleme

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Contactez du coup le support myCanal.

PASCAL48197246
PASCAL48197246
Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL48197246
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

déjà fait mais rien n'a changé. Ce qui est incroyable c'est que c'est tout un onglet qui a disparu !

PXL_20211013_115307726.jpg PXL_20211013_115307726.jpg
PXL_20211013_1153...
1,4 Mo
13 octobre 2021
Traité
pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Essayez une réinstallation de l'application, et une réactivation des droits dans les paramètres du compte.

Si pareil, contactez le support myCanal via l'adresse email disponible sur le PlayStore.