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decodeur TV UHD impossible d' obtenir canal plus avec ce nouveau décodeur
- CLAUDE45888874
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impossible d obtenir canal plus avec ce nouveau decodeur
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Bonjour
Vous devez d'abord connaître le N° de la nouvelle carte virtuelle de votre décodeur Orange en suivant ce lien :
https://oran.ge/3ox3I5h
Ensuite, vous déclarez en ligne le changement de box TV dans la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/
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⚠ Pour vous aider davantage, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Sinon, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Belle fin de journée ☼
Réponses de la communauté
- jacques32143590
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aucun message d erreurs chaines canal + sports inaccessibles
- jacques32143590
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orange m a fait changer de decodeur
suite à sonj installation je n ai plus acces au bouquet pourtant payé
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Quel est le message d’erreur ?
Avez-vous changé quelque chose dernièrement ? Etc.
Merci.
