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Paramètres Mycanal
- Abonne-163WW317
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Pourquoi dois-je, systématiquement à chaque reconnexion à mycanal reparamétrer le fond de l'image. Je sélectionne fond clair, mais systématiquement le fond revient sombre.
Malgré l'enregistrement de ce paramètre il est modifié à chaque reconnexion
Réponses de la communauté
- mel_900
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Bonjour,
j'ai moi aussi ce problème, j'ai contacté le service technique il y a plusieurs semaines qui devait me rappeler pour essayer de trouver une solution, j'attends toujours leur appel. Suite aux augmentations de tarifs et au laisser aller de leur différents services (essayer de mettre un film sur votre playlist, mdr ) qui ne vous appelle que pour essayer de vous coller d'autres offres ou abonnements, dans ce domaine ils sont persévérants, moi ma décision est prise je quitte Canal auquel j'étais abonné depuis ces débuts.
- fred7516
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@Tous
Bonjour,
Il y avait eu un sujet a ce propos il y a quelques mois.. sur le thème sombre/clair.
https://assistance.canalplus.com/questions/2594136-theme-sombre-mycanal
Cdt.
- alex21
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Oui en effet, je n'ai pas touché aux recommandations, elles sont activées.
- alex21
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Oui j'ai essayé les deux. C'est le même résultat.
- alex21
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Pareil, c'est bien Firefox 93.0 ; 64 bits.
J'ai refait encore un essai en navigation publique : je me suis connecté, j'ai mis paramètre "par défaut" donc en fond blanc. J'ai fermé Firefox puis rouvert. MyCanal est redevenu "sombre".
C'est étrange mdr !
- alex21
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Je viens de faire plusieurs essais en navigation publique : ça ne change rien, le paramètre "clair" redevient "sombre".
J'ai fait plusieurs essais de connexion / déconnexion et ouverture / fermeture de Firefox.
Mais bon ce n'est pas grave, je m'en passerai :)
- alex21
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myCanal a aussi été ouvert sur d'autres PC que j'utilise en effet, mais c'était déjà il y a 3 jours. Je serai attentif la prochaine fois.
Je suis en navigation privée.
Je n'utilise pas Chrome, donc je ne peux pas comparer, je suis désolé.
Après personnellement, ça ne me gêne pas non plus, ce n'est pas un problème, c'est juste un détail que j'ai remarqué depuis quelques jours.
- alex21
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- alex21
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myCanal sur PC (Windows 10) avec Firefox.
J'ai remarqué que ce paramètre se remettait par défaut (sombre) lors d'une déconnexion / reconnexion : Je suis connecté, j'ai mis le paramètre en mode "clair". Je me déconnecte, puis je me reconnecte, et là, c'est revenu en mode "sombre".
- alex21
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J'ai le même souci depuis quelques jours en effet, c'est bizarre.
