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Problème chaîne my canal

fafa887
fafa887
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Dans my canal sur tablette et ordi et téléphone il n’y a plus les chaînes habituel.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,


@fafa887 : dans un premier temps, je vous invite à vous déconnecter complètement de votre compte et à vous reconnecter. 

Si vous n'avez toujours pas accès à vos chaînes, effectuez une réactivation via votre profil puis "Mon Compte".


@John : pouvez-vous nous en dire plus ? Quel message d'erreur obtenez-vous ?

John26120567
John26120567
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Pourquoi je n'arrive plus à avoir mycanal sur mon ordi portable et ma tablette Samsung?