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Télechargement pour visionnage hors-ligne
- smldine
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Bonjour,
Je rencontre un delta entre ce que je peux télécharger comme replay de sport depuis le mycanal accessible depuis un navigateur et le mycanal issu du Windows store.
Normal?
Je précise que j'ai du télécharger le mycanal du Windows Store suite à un update du gestionnaire de téléchargement qui ne fonctionnait pas.(la mise à jour se déroulait correctement mais lors d'une demande de téléchargement le gestionnaire réclame une mise à jour.)
Pour couronner le tout l'appli reste fonctionnelle sur la session admin mais pas sur la session utilisateur alors que la mise a jour est effectuée en Admin.
Bref bravo Canal
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Marine,
Votre souci concerne-t-il le même contenu ? (PSG / Motor) Ou est-ce plus général ?
- Marine39672899
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Bonjour, je n'arrive plus non plus à télécharger depuis mon Mac. J'ai réinstallé l'application et ça ne marche toujours pas. Il ne se passe rien quand on clique sur téléchargement. Je peux en revanche télécharger depuis mon téléphone. Merci de votre retour
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je fais suivre à nos équipes en régie.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir smldine,
Malheureusement, ce contenu n'étant plus en ligne, nous ne pourrons effectuer de tests. Je suis désolé pour le désagrément.
- smldine
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Le problème concernait le PSG contre le Motor.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel match de handball exactement ?
- smldine
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Match de handball diffusé sur eurosport disponible au téléchargement sur le mycanal "web" mais pas sur le mycanal "appli" du windows store.
Probleme de mise a jour du greffon de gestion des téléchargements via le mycanal "web" cf p-j.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour smldine,
Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant le delta entre l'appli et myCANAL via navigateur ?
