@coach thierry

Ne donnez pas votre numéro ID C/A en public sur internet. Vous ne contactez pas le service client ici. Page de contact de l'espace client pour les joindre.

Le code erreur SL15 est un code erreur SFR. Il faudra surement contacter SFR a ce sujet.

C'est bon, l'icône "canal plus à la demande" est revenue

C’est bon cela fonctionne.

Merci

C’est bon cela fonctionne.

Merci

Oui le problème est résolu
Merci

Bonjour,
Si le problème de disparition de l'icone Canal sur la replay de SFR est toujours d'actualité il vaut mieux continuer le dialogue sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2804954-replay-canal-box-sfr
Celui ci étant signalé par Jean-Noel semblant, comme Remy le fait remarquer plus bas dans ce fil, diffèrent.

5 mn d'attente au téléphone!
numero payant!!!!
et toujours pas de réponse!

Bonjour , idem replay canal plus absent des icônes , j ai éteint et rallumer !

Bonjour
Je connais également le même problème depuis hier. Malgré que j ai effectué aussi bien un reste de l’a box, de la box sfr tv, une maj des droits :
L icône canal plus n’a apparaît plus dans la rubrique « replay«  de sfr. C est le seul icône qui a disparu
Merci et bonne soirée

J’ai aussi une BOX SFR en THD

Bonjour,
L'icône canal plus n'apparaît plus dans le menu des chaines en replay malgré plusieurs reset.
J'ai une box sfr réception THD.
Dans l'attente d'une solution...

Non pas de message d’erreur le logo canal plus est complètement absent dans la page replay

Oui reset électrique , mais cela ne change rien

J’ai redémarré routeur et box TV mais cela ne change rien.

Bonjour, même problème, je n’ai plus canal plus dans le replay de la box 8 de sfr depuis deux jours

Bonjour,
Box SFR, même Box8, ne suffit pas définir votre mode de réception qui peut être en réception Fibre ou THD (fibre à terminaison coaxiale)
Il serait bon, pour aider le CM Remy à remonter le problème, que vous le précisiez?
Vous accédiez comment avant : via l'univers Canal ou sur la Replay avec les autres chaines ?
Si vous avez (aviez?) un univers Canal sur vos box qu'avez vous sur la chaine 8 de cet univers ?

Bonjour,
Pareil chez moi sur mes deux box8. Plus d’icône Canal + dans les replay, même après reset électrique.

Il m'arrive exactement la même chose canal plus est introuvable en replay. J'ai éteins rallumé ma box même réinitialiser et rien du tt canal plus replay à disparu que faire?