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replay decodeur ecran noir apres la pub
- Gerard3980711
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bonjour
lorsque j'essaie dur mon decodeur de revoir une serie apres la pub j'ai un ecran noir
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il
existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de
recevoir nos programmes. Pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le
matériel utilisé, ceci nous permettra d'établir un diagnostic personnalisé.
Merci pour votre compréhension.
- ruffian15
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Bonjour, en regardant un replay de la chaine RMC découverte, TF1 et après la deuxième pub au redémarrage écran noir. Il faut recommencer à regarder l'émission mais ça recommence au début donc repub mais après cela fonctionne correctement car on fait défiler rapidos pour relire le documentaire où cela c'était arrêter en sautant la 2eme pub. Tout ça pour nous faire regarder leur pub de merde. Décodeur noir Le Décodeur CANAL+
n° 070310584549 , Livebox 5 fibre brancher au décodeur par câble j 45, antenne satellite.
- Vincent44077245
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Écran noir après la pub sur un replay m6, même après avoir fait une réinstallation partielle
- valetarn
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Idem canal sat , Replay TF1 écran noir après la pub , c'est très embêtant
- prunel08
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Bonjour,
Disque dur débranché...dernier soucis en date d'aujourd'hui...replay de Why women kill épisode 5...6x la pub et après écran noir
- prunel08
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Sur toutes les chaînes, du moment qu'il y a les publicités
N de version logiciel : 32.9.20.7
Webapp : 4.127.11
- prunel08
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Oui c'est bien 1 décodeur CANAL+ et j'ai déjà fait, réinstallation partielle, totale et redémarrage de la Box
- prunel08
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Bonjour,
J'ai le même problème !
Aussitôt qu'il y a 1 pub lors d'un replay, écran noir.
C'est pénible !
- Kevin38157517
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Par rapport a mon precedent message, en fait non ca ne marche pas, la premiere pub a ete passee avec succes par contre la pub ninja warrior non et ca recommence ecran noir !!!
- Kevin38157517
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Je viens d essayer, eteindre la box et rallumer + eteindre le decodeur completement puis rallumer, ensuite actualisation de l interface pour refaire apparaitre canal a la demande et la ca a l air de marcher !
- Gerard3980711
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Bonjour Olivier- equipe canal plus
j'ai bien lu votre réponse de ce jour. Je ne peux réaliser une réinstallation partielle car j'ai oublié mon code parent que je n'ai pas utilisé depuis des mois . Je vais essayer de faire un essai en passant par le PC et mycanal bien que je n'ai plus utilisé de replay depuis 15 jours Je passe à l'occasion par le PC et France TV pour les chaines correspondants. Si ok sur le PC et mycanal je vérifierai via le décodeur Si KO via le décodeur ? bonne soirée et merci d'avance
- jmvero
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Bonjour Olivier Equipe Canal
sur le décodeur canal et la pub c'est aléatoire
- jmvero
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Bonjour
J ai le même problème écran noir après la pub
J ai fais le reset ainsi que le formatage du disque et remise a zéro du décodeur et le problème persiste
- jamey53394165
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Oui je suis obligé de le faire de toute façon car je ne peux plus rien faire quand ça arrive
- jamey53394165
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Oui moi aussi je regarde un replay et après une pub écran noir et décodeur bloqué il faut que je le déconnecte et re connect et que je recommence c'est la merde vraiment xa me gave déjà que les replay ne sont pas toujours mi
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Gérard,
Via quel équipement rencontrez-vous ce défaut ?
Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet ?
