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replay decodeur ecran noir apres la pub

Gerard3980711
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Gerard3980711

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bonjour
lorsque j'essaie dur mon decodeur de revoir une serie apres la pub j'ai un ecran noir

Réponses de la communauté

Gerard3980711
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Bonjour Olivier- equipe canal plus
j'ai bien lu votre réponse de ce jour. Je ne peux réaliser une réinstallation partielle car j'ai oublié mon code parent que je n'ai pas utilisé depuis des mois . Je vais essayer de faire un essai en passant par le PC et mycanal bien que je n'ai plus utilisé de replay depuis 15 jours Je passe à l'occasion par le PC et France TV pour les chaines correspondants. Si ok sur le PC et mycanal je vérifierai via le décodeur Si KO via le décodeur ? bonne soirée et merci d'avance

Bonjour jmvero,

De notre côté, les signalements que nous avions vu passer concernait plutôt des équipements de type Android TV par exemple.

Avez-vous la possibilité d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et m'indiquer si cela résout bien votre souci ?

Menu > Paramètres > réinstallation

Merci beaucoup.

jmvero
jmvero

jmvero

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Bonjour Olivier Equipe Canal
sur le décodeur canal et la pub c'est aléatoire

jmvero
jmvero

jmvero

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Bonjour
J ai le même problème écran noir après la pub
J ai fais le reset ainsi que le formatage du disque et remise a zéro du décodeur et le problème persiste

jamey53394165
jamey53394165

jamey53394165

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Oui je suis obligé de le faire de toute façon car je ne peux plus rien faire quand ça arrive

jamey53394165
jamey53394165

jamey53394165

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Oui moi aussi je regarde un replay et après une pub écran noir et décodeur bloqué il faut que je le déconnecte et re connect et que je recommence c'est la merde vraiment xa me gave déjà que les replay ne sont pas toujours mi