Ce sujet a été résolu
interruption réception Canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jean-michel3379166 utilisateur
- Publié le
- 29 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 231 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Réception Canal interrompue vía Safari: écran noir au bout d'un certain temps au moment d'un changement de chaine:obligation de redémarrer l'ordi pour retrouver une marche normale
- Thème
- myCANAL
Bonjour Jean Michel,
Avez-vous vérifié que la case "suivi du site web" était bien décochée comme stipulé ici ?
Si votre souci persiste, vérifiez une dernière fois que tout est bien à jour au préalable (votre OS et votre navigateur) et contactez notre service technique.
Réponses de la communauté
Bonsoir Olivier,
effectivement, manipulation très facile pour vider le cache mais, le problème persiste...
Bonsoir Jean Michel,
Dans ce cas, ce site pourrait peut-être plus vous aider. Il comporte de nombreuses photos pour vous guider. N'hésitez pas à me tenir informé.
Bonsoir Olivier,
merci pour votre aide, mais je n'arrive pas à suivre les "indications de cette FAQ": je ne trouve pas de cache internet là où ils le disent...
Je dois vous préciser que l'interruption des programmes ne survient qu'avec Safari, et jamais quand je passe par Google.
Mais , pour différentes raison je préfère Safari...
Bonjour Jean Michel,
Ce souci ne semble pas général. Pouvez-vous suivre les indications de cette FAQ et me tenir informé ?