Sujet en attente de réponse
pas acces my canal sur mon Mac
- Michelboutet2
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régulièrement depuis quelques jours impossible plusieurs fois par jour impossible acces a my canal je suis abonne depuis 18ans et toujours payer mon abonnement votre attitude est malhonnête et irrespectueuse honte a vous
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Paul,
Quel message d'erreur rencontrez-vous exactement ? Avez-vous tenté d'utiliser un navigateur différent dans un premier temps ?
- Abonne-3L8T6976
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Paul29 de meme impossible d'avoir My Canal sur mon MAC
et canal également impossible de les contacter
- philippe54018591
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Je les ai appelés et ils ont enfin répondu.
Ils ont réinitialisé mon compte avec un nouveau numéro client et maintenant ça fonctionne :-)
- pierrickand
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@PHILIPPE TIERNY
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Pour joindre le service client, passez par la page de contact de l'espace client
- PHILIPPE TIERNY
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impossible de me connecter à My Canal. on me propose de m'abonner !!!!
je suis sur Mac OS 10.15.7
...et je suis client canal depuis plus de 20 ans
en plus les numéros d'assistance 0892393910 ET 0892393913 SONT DESACTIVES!!!
quelqu'un a une idée?
Philippe
- PHILIPPE TIERNY
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29 novembre 2021. pareil: impossible de se connecter. On me propose de m'abonner!!!
- pierrickand
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Bonsoir
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