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Ciné série -de 26 ans
- Hugo43717246
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Bonjour,
J’ai souscris à l’offre ciné séries - de 26 ans afin d’en profiter sur mon Firestick 4K Max.
Seulement quand je lance une série sur Mycanal, celle-ci n’est proposée qu’en qualité SD. J’ai pourtant une TV 4K et une connexion fibre, bien que je sois en Wifi.
Pourtant, en souscrivant à l’offre, il est bien mentionné « 4K » en qualité de lecture.
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- Hugo43717246
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Bonjour Pierrickand, merci pour votre réponse.
J’ai trouvé la solution, que je poste ici (ça peut servir): j’ai simplement changé la résolution de mon Firestick à 2160p 50 Hz, contre 2160p 60 Hz avant, et j’ai maintenant accès aux programmes en HD sur ma TV. Je suppose que le flux Mycanal est bloqué à 50 Hz.
Bonne journée
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@Hugo : je me permets de certifier votre réponse afin qu'elle soit utile au plis grand nombre. :)
Merci pour ce retour !
A+
- pierrickand
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Bonsoir
La qualité HD n'est pas disponible sur les Replay de toutes les chaînes.
Sur ceux des chaînes Canal+ ou OCS par exemple, vous les aurez en HD. Et même UHD pour certains programmes de Canal+.
Si cela bloque en qualité SD, indiquez ce que vous voyez sur les lignes DRM et HDCP des paramètres de myCanal.
