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Pixels image tv LG

jean pierre290956
jean pierre290956
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Les programmes canal sat diffusés sur l’app de ma tv LG souffrent par moment d’un manque de pixels qui rend la qualité de l’image imparfaite par manque de netteté.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Dans ce cadre, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic en direct. N'hésitez pas, tout de même, à effectuer une réinstallation de l'appli au préalable.

jean pierre290956
jean pierre290956
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Apparemment je suis le seul de la communauté à rencontrer ce problème. J’ai déconnecté puis reconnecté mais ce défaut subsiste et parfois même ça « bugge » quelque soit la chaîne visionnée. Quelqu’un pourrait il venir à mon secours?

jean pierre290956
jean pierre290956
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Ma connexion internet est correcte. Les autres applications de ma tv ne rencontrent aucun problème.

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