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Accès restreint selon la plateforme
- VITTORIO23429918
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Bonjour, impossible d'avoir accès à tout le contenu de Canal depuis Chrome ou Edge de Microsoft depuis mon compte. Avec l'appli mycanal, cela fonctionne en accès restreint puisque je ne dispose pas du direct alors que le reste fonctionne. Merci de me donner la réponse. Cordialement
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Vittorio,
N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir contacté notre Service Technique.
Pouvez-vous tout de même nous confirmer que vous n'utilisez pas un VPN ou que vous n'êtes pas derrière un routeur restreignant certains accès ?
Réponses de la communauté
- VITTORIO23429918
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Bonsoir, j'ai essayé la suppression des cookies puis l'utilisation de firefox. Rien n'y fait. Un truc de fou, il n'y a que l'appli qui fonctionne mais sans le direct. Je crois que je vais devoir contacter l'assistance. En tout cas merci
