Question

Ou sont les favoris sur My Canal ? depuis la dernière mise a jour sur Android les favoris ne sont plus disponible ?

terasaka.47

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: terasaka.47

Publié le: 25 décembre 2021

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 771 vues

: il y a presque 3 ans

sujet: q

Ou sont les favoris sur My Canal ? depuis la dernière mise à jour sur Android les favoris ne sont plus disponible ?

Thème: myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 21 juillet 2022 à 15h43

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonjour Christophe,

Avez-vous suivi le conseil que j'avais fourni un peu plus bas ? A savoir activer l'option Recommandation et personnalisation ?

Answer 2

CHRISTOPHE39308982

Niveau: 0

33 / 100
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Nom de l'auteur: CHRISTOPHE39308982

Publié le: 18 juillet 2022 à 19h39

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Idem pour moi, plus possible de mettre favoris depuis dernière maj de Canal plus sur Android notamment

Answer 3

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 30 décembre 2021 à 17h12

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Bonjour Perrinj,

Je vous invite, dans un premier temps, à réinstaller votre appli myCANAL. Si le souci persiste, contactez notre support iOS par mail : supportmobile@canal-plus.com

Answer 4

Perrinj222

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: Perrinj222

Publié le: 29 décembre 2021 à 20h41

: il y a presque 3 ans

réponse: r

je suis sur iOS apple je n'ai plus aucun critère , uniquement live et multi live toute les chaines, plus aucun favoris sur tout mes appareils depuis 10 jours, j'ai vérifier les recommendation sont bien activé , c'est vraiment pénible , sans parlé de tous les autre problèmes .