Sujet en attente de réponse

absence de son sur tv suite à coupure d'électricité

Laurent3518230
Laurent3518230
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Suite à une coupure de courant, le décodeur a été arrêté. En le rallumant, nous n'avons plus le son sur notre téléviseur. Le souci nous est déjà arrivé et nous avions résolu le problème avec un technicien, mais nous ne souvenons plus de la manipulation.
Merci par avance pour votre aide.

Réponses de la communauté

JVDLQ
JVDLQ
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Le TV simplement sur la TNT y a-t-il du son ou sur une autre entrée hdmi.

Laurent3518230
Laurent3518230
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Idem, cela ne fonctionne toujours pas. Nous verrons demain avec un technicien.
Merci pour votre aide.

JVDLQ
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avez-vous essayé de modifier le paramètre audio sur hdmi

Laurent3518230
Laurent3518230
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Nous venons d'essayer et malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Je pense que ce sera une soirée sans TV.

Merci encore.

pierrickand
pierrickand
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Dans les paramètres du décodeur, si vous utilisez un décodeur Canal+, vous pouvez faire une réinstallation, tout en bas. Il existe la totale et la partielle. Faites la partielle.

Laurent3518230
Laurent3518230
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Merci pour votre réponse. Nous avons débranché et rebranché le décodeur, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Qu'appelez vous réinstallation partielle ?

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Essayez de débrancher le décodeur et le TV, puis de rebrancher (j'ai un cas presque similaire avec un TV Philips, pour lequel l'audio grésille après une coupure de courant, nécessitant débrancher et rebrancher le TV).

Si pareil, vérifiez que le décodeur n'est pas sur mute.
Vérifiez le réglage audio du décodeur.
Essayez éventuellement une réinstallation partielle de ce dernier depuis les paramètres.