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Je me suis abonné à Disney + par erreur

christian4905452
christian4905452
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Bonjour, ma belle fille à voulu mettre ses identifiants sur ma tv afin de regarder Disney + sur ma tv, mais elle a reçu un mail de la part de Disney+ disant que son abonnement a été suspendu car il est utilisé via Canal Sat. Mais je ne souhaite pas l’utiliser via canal sat! Elle a contacté Disney+ mais ils lui ont dit que c est chez Canal Sat qu il faut désabonner le service Disney+. Pouvez vous arrêter Disney + immédiatement s’il vous plaît ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour christian,

Dans ce cadre, je vous invite à directement contacter notre Service Clients, un accès à votre dossier est indispensable.
Pour ce faire, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique CONTACTS.
Bonne journée.