En ce qui concerne la série " ma sorciere bien aimée" et ces 8 saisons il y a le même problème : (sur le materiel decodeur 4k reception satellite)

En passant par les favoris il n'y a que les 10 premiers episodes de chaque saison de dispo.

• en passant par la chaine 6ter il y a bien tous les épisodes de disponibles.

Cdlt

Re bonsoir Olivier,
Je viens de tester sur mon G9 en satellite et j'ai exactement le même problème.
Par contre pas de soucis sur mon G9 bêta.
Donc le problème est peut-être lié, de près ou de loin avec mon compte.
A noter que les recommandations et personnalisations ne sont pas désactivés, donc je retrouve bien mes favoris sur n'importe quel device.
Sur le mode opératoire :
(On est toujours sur le G9) je vais dans la rubrique "Recherche", j'écris "Dexter" et je choisi la série (dans Canal+, Polar+ ou Canal+ séries, c'est pareil).
Quand je suis sur la fiche de la série, je clique sur l'étoile pour la mettre en favori.
Ensuite je sorts de la fiche, je vais dans n'importe quelle rubrique, puis je me rends dans la rubrique "Mes vidéos", et ensuite dans mes "Favoris" afin de sélectionner la série "Dexter".
Dans chacune des 8 saisons je constate la même chose, à savoir que depuis les vignettes des épisodes 11 et 12, je ne peux pas lancer la lecture en streaming.
Et je ne peux pas non plus télécharger ces épisodes.
Quand je sorts la série des "Favoris", je n'ai plus aucun soucis et tous les épisodes deviennent disponibles.
J'ai la même version sur mes 2 G9 (satellite et OTT) :
Version logicielle : 32.9.20.7
Version webapp : 4.127.11
J'ai effectué une réinstallation partielle sur mon G9 OTT, mais ça n'a pas réglé le soucis.
A noter que depuis myCanal je n'ai pas ce problème.

Re-Bonsoir Olivier sourires, j’ai fait de même en rajoutant la série via l’étoile des favoris que ce soit avec mon cube où mon G9 , aucun souci je retrouve bien l’ensemble des 12 épisodes……
Vous avez sans doute raison concernant votre première ligne dans votre réponse
Bonne soirée cdlt

Bonsoir Olivier Equipe canal plus, quand vous dites mettre la série en favoris….. c’est l’ajouter dans ma playlist ??? Dans ce dernier cas je retrouve bien l’ensemble des épisodes (12)
Cdlt
PS: version myCANAL 5.6.1
Version iOS 15.2

Bonjour Olivier Equipe canal plus, en ce qui concerne Dexter saison 1 j’ai 12 épisodes .
Et 8 saisons et aucun problème pour télécharger
D’ailleurs chaque saison comporte 12 épisodes je parle bien entendu des saisons de 2006 à 2013
Cdlt

Oui c'est ça. Il s'agit bien des 8 premières saisons de Dexter, comportant 12 épisodes chacune.
Et disponible sur Canal+, Polar+, et le service Canal+ séries.
Donc on ne parle pas de New blood.
Et le problème est identique quelque soir la plate-forme.

Bonjour à tous, concernant la nouvelle série Dexter la saison 1 qui est en ligne (New blood)
Elle comporte 10 ÉPISODES NON ???? et les 10 sont disponibles en téléchargement que ce soit sur mon iPhone où iPad Air ….
Olivier Equipe canal plus je ne vois pas quel est le souci où alors je n’ai rien compris sourires
Bonne journée cdlt

Bonjour Olivier,
Je regarderai ça ce soir.
Ce que je peux vous dire c'est qu'il s'agit d'un disque dur Canal qui est branché sur mon G9 OTT.

Bonsoir Olivier,
Oui, je viens de vérifier à nouveau, et toujours la même constatation avec la série Dexter, sur G9 en réception internet.
Je n'ai pas vérifié sur mes G9 en satellite.
J'essayerai de faire des tests demain.

Bonjour,
Vous avez mis cette série dans vos favoris.
J'ai découvert ce problème avec Dexter également.
Si la série est en favori je n'ai accès qu'aux 10 premiers épisodes, mais si je l'enlève des favoris je retrouve bien accès à la totalité des épisodes.

Bonjour, sur quel(s) appareil(s) êtes vous ?
De mon côté sur MyCANAL sur iPhone aucun soucis sauf pour un seul épisode de la saison 1.