Ce sujet a été résolu
Bug accès au live
- Michel34293199
- Niveau
- 1
- 488 / 750
- points
Impossible accéder au live avec Chrome/Edge et Firefox, problème avoué par un intervenant
niveau supérieur Canal . Or les premiers "intervenants" assistance ne sont pas au courant de ce problème et font faire les manipulations habituelles et intiles . Ça ne communique pas bien chez Canal et en plus ce défaut ne figure même pas dans les "incidents en cours".
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Vu que vous pary de Edge, vous etes sur Windows 10 ou 11?
Si oui, il y a aussi une application myCanal sur le Windows store.
Personnellement, elle fonctionne.
Réponses de la communauté
- Michel34293199
- Niveau
- 1
- 488 / 750
- points
Merci pour votre réponse mais je signale ce problème pour un tiers . Sa demande est traitée actuellement par Canal. ce qui me gène c'est le manque de communication chez notre prestataire.
Amicalement.
