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Bug accès au live

Michel34293199
Michel34293199
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Impossible accéder au live avec Chrome/Edge et Firefox, problème avoué par un intervenant
niveau supérieur Canal . Or les premiers "intervenants" assistance ne sont pas au courant de ce problème et font faire les manipulations habituelles et intiles . Ça ne communique pas bien chez Canal et en plus ce défaut ne figure même pas dans les "incidents en cours".

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pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vu que vous pary de Edge, vous etes sur Windows 10 ou 11?

Si oui, il y a aussi une application myCanal sur le Windows store.
Personnellement, elle fonctionne.

Réponses de la communauté

Michel34293199
Michel34293199
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Merci pour votre réponse mais je signale ce problème pour un tiers . Sa demande est traitée actuellement par Canal. ce qui me gène c'est le manque de communication chez notre prestataire.
Amicalement.