Sujet en attente de réponse
restitution de matériel apres changement de réception
- PIERRICK48220012
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
comment restituer le cube depuis que je recois canal par box bouygues
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Il est par ex. indiqué ceci
Quand vous modifiez votre mode de réception ou retirez l’option 2ND ECRAN TV, le bon vous parvient sous moins d’une semaine.
- une fois que vous avez le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseignée votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
-
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Sinon, pour demander le bon de retour, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
-
Belle soirée ✨
