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Pas accès au programmes BeIN sport malgré un abonnement débité!

Simon42159574
Simon42159574
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Bonjour, j’ai payer le 18/01/2022 un abonnement Canal + pour regarder BeIN sport sur mon ordinateur, j’ai été débité et j’ai pu avoir accès à BeIN sport Connect pendant 4-5 jours mais maintenant on m’indique que je n’ai aucun abonnement alors que j’ai payer un abonnement de 1mois a 15€ et que je n’ai rien fait de spécial, j’ai juste réinitialiser mon mot de passe car je ne m’en souvenais plus. Est-ce que cela interrompt mon abonnement ?

Réponses de la communauté

Bonjour Simon,

Cela signifie que votre compte n'a probablement pas été activé. Je vous invite à contacter notre Service Clients via ce numéro non surtaxé dans un premier temps : 09.70.82.08.15.


Simon42159574
Simon42159574
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malheureusement impossible d'accéder au contact de l'espace client, d'après eux je n'ai pas d'abonnement donc je ne peux pas y avoir accès. je vous mets la capture d'écran en pièce jointe.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour voir avec eux.