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Téléchargement de film ou séries impossibles

Romain7436339
Romain7436339
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Bonjour je n'arrive pas a télécharger des film ou des épisodes de série sur mon ordi portable. je reçois un message d'erreur du type : "la vidéo semble inaccessible, veuillez recommencer dans quelques instants ou une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo a la demande". Canal + peux t'il me donner une solution a ce problème ? Merci par avance.

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Romain7436339
Romain7436339
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Bonjour, a lire votre question j'ai supprimé l'application que je devais avoir téléchargé depuis le store Microsoft et rechargé à partir de google chrome. Problème résolu. Merci

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Romain : bonsoir, top, merci de m'avoir tenu informé. :)

Bonne soirée !

jc2502
jc2502
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Moi quand je clique sur télécharger, my canal de mon ordi s'ouvre mais rien ne se passe. j'ai tout désinstalleé et réinstallé et toujours rien.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Romain : bonjour, passez-vous par l'appli CANAL+ du Windows Store ou par le module de téléchargement myCANAL sous Silverlight ?

Romain7436339
Romain7436339
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Bonjour, Windows 10

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Sur quel système d'exploitation ?