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Sujet en attente de réponse

Combien de temps faut-il pour avoir accès à nos services ?

Théo49213337
Théo49213337
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Théo49213337
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Publié le
10 mars 2022
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2 réponses
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469 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour,

Hier j'ai pris l'abonnement Canal + Sport et je n'ai toujours pas d'accès aux différentes chaines.

J'ai bien reçu un mail de confirmation de l'offre.

L'activation se fait au bout de combien de temps ? Impossible de contacter le service client car l'abonnement ne s'affiche pas sur mon compte MyCanal.

Merci d'avance pour votre aide

Belle journée

Thème
Abonnement , myCANAL , Activation

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Théo,

Si malgré ce délai vous ne recevez pas vos programmes, n'hésitez pas à suivre cette FAQ. 

Rassurez-vous, appeler le Service Clients n'est pas nécessaire et ne doit pas être systématique.

-001-
-001-
Niveau
4
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Nom de l'auteur
-001-
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Publié le
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r

bonjour en principe max une heure par experience
pour contacter canal essayer la reponse sur ce lien https://assistance.canalplus.com/questions/2898286-contacter-canal
bonne journée