Sujet en attente de réponse
Combien de temps faut-il pour avoir accès à nos services ?
- Théo49213337
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Bonjour,
Hier j'ai pris l'abonnement Canal + Sport et je n'ai toujours pas d'accès aux différentes chaines.
J'ai bien reçu un mail de confirmation de l'offre.
L'activation se fait au bout de combien de temps ? Impossible de contacter le service client car l'abonnement ne s'affiche pas sur mon compte MyCanal.
Merci d'avance pour votre aide
Belle journée
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Théo,
Si malgré ce délai vous ne recevez pas vos programmes, n'hésitez pas à suivre cette FAQ.
Rassurez-vous, appeler le Service Clients n'est pas nécessaire et ne doit pas être systématique.
- -001-
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bonjour en principe max une heure par experience
pour contacter canal essayer la reponse sur ce lien https://assistance.canalplus.com/questions/2898286-contacter-canal
bonne journée
