Sujet en attente de réponse
Combien de temps faut-il pour avoir accès à nos services ?
- Nom de l'auteur
- Théo49213337 utilisateur
- Publié le
- 10 mars 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 483 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Hier j'ai pris l'abonnement Canal + Sport et je n'ai toujours pas d'accès aux différentes chaines.
J'ai bien reçu un mail de confirmation de l'offre.
L'activation se fait au bout de combien de temps ? Impossible de contacter le service client car l'abonnement ne s'affiche pas sur mon compte MyCanal.
Merci d'avance pour votre aide
Belle journée
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Activation
Réponses de la communauté
Bonjour Théo,
Si malgré ce délai vous ne recevez pas vos programmes, n'hésitez pas à suivre cette FAQ.
Rassurez-vous, appeler le Service Clients n'est pas nécessaire et ne doit pas être systématique.
bonjour en principe max une heure par experience
pour contacter canal essayer la reponse sur ce lien https://assistance.canalplus.com/questions/2898286-contacter-canal
bonne journée