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réception hachée au bout de 1/2 heure
- Nom de l'auteur
- xmaxma utilisateur
- Publié le
- 14 mars 2022
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, la réception est hachée jusqu'à devenir figée au bout 1/2 heure.Depuis 1 mois ce qui était exceptionnel devient malheureusement habituel.
J'utilise une tablette Android (à jour et beaucoup d'espace restant), l'application mycanal a été désinstallée puis réinstallée, les caches ont été effacés avant chaque lancement.
Merci de trouver une solution
- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android
Réponses de la communauté
Bonjour,
Depuis la mise à jour 5.9.0.(440025015) Fr/cpfra du 25/03 je n'ai plus de problèmes avec Mycanal.
Une précision les autres applications (Arte, France.tv, Bbox etc..) fonctionnaient correctement.....
Donc pour moi pas de pb matériel c'était bien l'application qui bugait.
Bon fourrage
Bonjour, j'ai exactement le même problème qui survient sur une tablette Samsung depuis au moins 1 mois (voire +) sous l'application Mycanal (quelque soit la chaîne) ; plus de problème si je bascule sur l'application Orange, donc application ? Mon débit Wi-fi est > à 350 Mbits et je suis à 3m de la box; merci
Bonjour
Le problème vient peut-être de votre tablette, quelle est sa référence ? Ou de votre réception internet.