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AirPlay pb technique

La Chouquette
La Chouquette
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Bonjour,
Depuis environ 3 jours, la fonction AirPlay de l’app myCANAL ne fonctionne plus très bien.
La tv en direct fonctionne bien en lecture sur iPhone, mais dès que je passe à AirPlay, la qualité de l’image est horrible et cela coupe toute le temps.
Je précise que j’utilise cette fonction tous les jours depuis des années avec une très bonne qualité, je n’ai pas changé de matériel et ma connexion fonctionne normalement.
Le airplay avec d’autres apps fonctionne bien aussi.
Je ne comprends pas ce qu’il se passe depuis quelques jours.
Merci.
Cordialement,

Réponses de la communauté

Cedric47832400
Cedric47832400
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Pardon, vous avez raison, j ai loupé le point d interrogation… mea culpa.
J utilisais l AirPlay sur mon Samsung depuis le début de mon abonnement et depuis 1semaine… impossible. J ai vérifié si une maj avait eu lieu sur la télé. Rien depuis juillet

pierrickand
pierrickand
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@Cedric47832400

La réponse de l'équipe Canal+ en dessous votre message est une question pour essayer d'en savoir plus dans le diagnostic.
Ils ne disent pas qu'il y a eu un changement de fonctionnement et que c'est normal.

Après, si vous ne répondez pas à la question, ils ne pourront pas avancer dans le diagnostic.

Cedric47832400
Cedric47832400
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Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Et la réponse fournie ne me satisfait pas du tout. Pourquoi ce changement de fonctionnement??