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Problème sous titre my canal via AirPlay
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes sur myCANAL via AirPlay sur smart TV Samsung, essayé avec 2 iPhone différents, les sous titre sur tous les films, séries etc. ne... Lire la suiteJe pense que votre problème est tout autre que celui évoqué ici, toutefois bon courage pour le régler. Lire la suite -
Regarder myCANAL via iPhone sur tv en Hdmi
Bonjour. J’ai connecté mon iPhone sur ma TV HD via un cordon Hdmi\USB. Cela fonctionne parfaitement sur les applis, YouTube, mais sur myCANAL et Netflix, j’ai un écran noir... Lire la suiteMerci Pierrick pour votre réponse. En effet ce n’est pas un cordon Apple que j’ai connecté. Je suis donc bon pour en racheter un autre. Merci et bonne journée Yves Lire la suite -
Safari 13.1.1
J'ai le message d'erreur suivant : Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec Airplay... Lire la suitemême problème sur mes 2 Apple TV Lire la suite -
Du son mais pas d’image
Impossible de lire la vidéo que j ai loué en air drop sur ma apple box. J’ai testé via d’autres plateformes vod afin de vérifier si ça ne venait pas de ma box ou de mon iPhone... Lire la suiteBonjour, vous voulez dire via Airplay? https://assistance.canalplus.com/questions/1651862-utiliser-fonction-airplay-mycanal-apple-tv Vous n'êtes pas en mode miroir... Lire la suite -
my canal et choix des chaines
Depuis quelques semaines, lorsque je regarde les chaines télé par l'intermédiaire de my canal smartphone et apple tv ancienne génération, la chaine sélectionnée n'est pas la... Lire la suiteBonsoir Pouvez vous d'écrire plus précisément votre soucis ? Lire la suite -
sous-titres airplay 2
Bonjour,Je lance myCanal sur iOs et après je veux diffuser le film en VO sur ma smart tv Samsung avec Airplay 2. Les sous-titres n'apparaissent plus. J'ai déjà tout réinitialisé... Lire la suite@Pierre : Désolé. :( A noter qu'une mise à jour du côté de votre TV pourra peut-être résoudre votre problème. N'hésitez pas à contacter le fabriquant de votre TV pour savoir si... Lire la suite -
Impossible de diffuser sur mon Apple TV
Suite au problème de Cimpte bloqué de ce jour (toujours non régl) et étant donné que j'avais une mise à jour de mon IOS en attente, j'ai effectué cette dernière.depuis... Lire la suiteBonjour Yann,Tentez-vous de lancer une vidéo sur votre Apple TV en AirPlay ou de lire un contenu via l'appli myCANAL de l'Apple TV ? Lire la suite -
Plus accès à Canal
Je n’arrive plus à accéder à canal via AirPlay alors que j’ai du réseau vu que je peux accéder via la box Orange Lire la suiteBonjour Brigitte,Votre appli myCANAL est-elle bien à jour, de même que votre version iOS ?Avez-vous tenté un reset électrique de votre Apple TV et de votre Box internet ? Lire la suite -
AirPlay ne fonctionne pas après dernière MAJ
La fonction AirPlay depuis l’iPad/iPhone ne fonctionne plus à partir de l’application myCANAL. Est ce lié aux deniers iOS et update de l’Apple TV? Quand je tente de AirPlay, l... Lire la suiteBonjour Matthieu,Nous n'avons pas eu d'autres alertes de la part des abonnés au sujet de l'AirPlay.Quel est le modèle de votre Apple TV ?Avez-vous tenté un reset électrique de... Lire la suite -
J’ai un câble HDMI /TV iPhone. Ça marche avec YouTube mais avec Canal je n’ai que le son
Avec un câble HDMI/Tv via mon iPhone ça marche pour YouTube mais pas Canal. Je n’ai que le... Lire la suiteLa référence, c'est celui vendu sous la marque Apple . https://assistance.canal.fr/questions/1651881-ipad-iphone-regardez-mycanal-tv-mirroring-hdmi Vu la photo, le tiens... Lire la suite
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