Sujet en attente de réponse
Sous-titre et VO James Bond "Octopussy" et "Dangereusement vôtre"
- vincent33198271
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Bonjour,
Sur le film "Octopussy", les sous-titres français n'apparaissent pas alors qu'ils sont cochés dans les paramètres. Et le film "Dangereusement vôtre" sort en VF sans réglage possible vers une VOSTF. J'ai essayé avec 3 navigateurs différents. Même résultat. RAS sur les autres programmes.
Merci pour votre aide!
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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@Sefiane : le souci semble désormais résolu suite à l'action de notre régie. N'hésitez pas à tester et à me le confirmer.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sefiane,
Le souci concernant Octopussy est actuellement en cours d'investigation et de résolution par nos équipes en régie.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
- sefiane
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Bonsoir,
Problèmes de sous titres FR sur le film Octopussy.
Réception via satellite
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Je vois dans ce fil de discussion un certain nombre de personne se plaindre de ne plus avoir de sous-titres sans préciser leur équipement. Pour commencer, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous utilisez un décodeur Orange, notez qu'un incident est actuellement en cours. A suivre sur notre site Infos Incidents.
Si vous utilisez un autre type d'équipement, je vous invite à le préciser sur ce fil de discussion.
- Aude41167138
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Bonjour,
Le problème ne semble toujours pas résolu. Je ne parviens pas à activer les sous-titres sur l’ensemble des films en VO.
Avez vous plus d’information sur la résolution de ce problème? Merci d’avance.
- Nouvellabonnee
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Bonsoir
Je n’ai aucun sous titre non plus qui s’affichent, dans aucun film en replay, bien qu’ils soient sélectionnés par défaut …
Comment résoudre ce problème?
D’avance merci
- Christophe33542481
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Bonsoir, impossible d'activer les sous-titres en français. Je vois que je ne suis pas le seul. Comment résoudre le problème ? Merci
- Bemmas
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Bonsoir
Depuis quelques jours je n'ai plus aucun sous-titres en français quelque soit le film (en replay). Pourtant j'ai bien mis sous-titres français dans mes paramètres par défaut. En revanche quand je suis sur le film et que je vais dans langues, les sous-titres français sont désactivés et aucune possibilité de les activer ... Ce problème est récent. Comment puis-je récupérer les sous-titres sur les films en VO ? Merci.
- sefiane
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Problème réglé merci
- sefiane
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Bonsoir, même problème sur canal, via satellite.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Vincent,
Je constate les mêmes défauts de mon côté. J'en informé notre régie pour correction.
Merci beaucoup pour vos alertes.
