Sujet en attente de réponse
fnac issoire
- Nom de l'auteur
- DAVITI53882476 utilisateur
- Publié le
- 16 avril 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 130 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour madame/monsieur, ça fait environ 4 mois que le fnac issoire m'a offert un abonnement d'un mois. malheureusement, je pouvais pas accéder sur le compte à cause de feuilles d'instruction qu'il mon donné était blindé et j'arrivais pas à voir. à cause de cette raison je pouvais pas désactiver l'abonnement et ni utiliser . il y a une semaine que je suis allé à fnac issoire pour leur demander une solution, ils ont accédé au compte mais ils ont pas réussi d'enlever la compte et ils m'en dites qu'y avait une erreur et ils m'avaient demandé de vous contacter. est-ce que vous pouvez enlever mon compte,abonnement et impeyment s'il vous plaît. je ne suis pas adulte et j'arrivais pas à vous contacter avant car les numéros étaient payent et j'avais pas trouvé service client. Merci beaucoup
- Thème
- Abonnement , Compte , Vie de l'abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonjour
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne les contactez pas ici sur ce forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Ou ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Attention, les offres Canal+ de la Fnac sont des offres avec engagement et une période d'essai d'un mois + le mois en cours. Au bout de 4 mois, vous risquez d'être engagé. Il faudra surement batailler un peu avec leur service réclamation.