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Live TV inaccessible sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- huma utilisateur
- Publié le
- 21 avril 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 159 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Depuis quelques jours désormais, je n’ai plus l’onglet « live » sur le service myCANAL, que ce soit dans l’application ou sur internet.
Comment faire pour regarder des chaînes en direct ?
- Thème
- myCANAL , Activation , Live TV
Réponses de la communauté
Vous avez un abonnement à l'offre SVOD Canal+ Séries.
Il n'y a pas de chaînes sur cet abonnement.
Aviez vous un abonnement Canal+, ou l'option TV by Canal chez Free, et avez souscrit à l'offre SVOD Canal+ Séries offerte par Free pendant 1 an?
Si oui, l'offre prend le dessus. Il faut utiliser le service SVOD Canal+ séries sur la Freebox au moins 1 fois pour que cela s'associe.
Ou contacter leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Voici ce que j’ai sur l’application (meme chose sur le site)
Bonjour
Pouvez vous mettre une capture d'écran de ce que vous voyez exactement ?