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Film VOD non téléchargeable
- cedricraphael
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J'ai acheté un film en VOD que je n'arrive ni à regarder ni à télécharger.....?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@haibinh56853565
Ok. Vu que le téléchargement de CanalVOD passe par le vieux module externe sous Silverlight, et que Silverlight n'est plus supporté par Microsoft depuis Octobre, il y a peut être des incompatibilités avec Windows 11 et/ou Edge.
Contactez leur service client pour un diagnostic.
- haibinh56853565
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j'utilise edge window 11 et le téléchargement est impossible pour plusieurs vods
- pierrickand
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@haibinh56853565
Quel système d'exploitation utilisez vous exactement ? (Version).
Vous avez le problème lors du téléchargement c'est bien ça ?
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement lors de la lecture ?
Lors du téléchargement ?
