Sujet en attente de réponse

Nombre de connexion MyCanal

jerome.etche
jerome.etche
Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, Lors de mon réabonnement, on m'a précisé que j'aurai 2 connexions simultanées à My Canal. Or, ce n'est pas actif. Pourriez vous me préciser cela ?

Réponses de la communauté

Bonsoir jerome.

Selon votre abonnement, regardez les règles de connexions simultanées avant et après le 09/09/21 dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

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Autrement, pour toutes demandes liées à votre dossier, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou regardez dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de soirée ✨