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Option Netflix premium non demandée

jeff05
jeff05
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Bonjour, depuis le début de l'année, tous les mois, vers le 5 de chaque mois, je suis obligé d'appeler Canal + car l'option Netflix premium s'active sans demande de ma part...engendrant des frais (ouverture, appel tph...). A chaque fois la personne en ligne me prescrit de changer de mot de passe ce que j'ai fait à chaque fois, sans résultat....que dois-je faire??

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Bonjour à tous,

Il est très probable que les identifiants que vous utilisez pour myCANAL figurent dans une base de données publique sur le web. 

Si des pirates accèdent à votre boîte email, le changement de mot de passe ne suffit pas, il vous faut également modifier l'adresse email de votre compte CANAL+.

EN SAVOIR+

Réponses de la communauté

David58532836
David58532836
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Je suis dans le même cas.

Eric58253086
Eric58253086
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je suis dans le meme cas