Sujet en attente de réponse
Erreur 0X8004B822
- Christian2449699
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Sur ma console Xbox one , l application mycanal se lance mais ensuite que ce soit en live ou en Replay lorsque je lance la vidéo il m est indiqué "la vidéo semble inaccessible.....code erreur 0X8004B822...
J'ai désinstallé l application et réinstallé (3 fois) et j'ai toujours le même message erreur . Quelle solution me proposez vous?
Cordialement
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir à tous,
Une mise à jour myCANAL a été effectuée le 5 mai, date à laquelle vous semblez avoir commencé à rencontrer ce souci.
Pouvez-vous réinstaller l'appli myCANAL et me tenir informé ?
- BAM Aymeric
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Re, ça vient de revenir à l'instant chez moi comme par magie...
- fred7516
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Il y a eu une mise a jour très récente de l'application sur les supports Windows (V.4.4.23), utilisez l'assistant Xbox pour déterminer le problème.
- BAM Aymeric
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Idem chez moi, vidéo semble inaccessible, HRESULT:0X8004B822
Une solution ?
- LUCIE52151801
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
Idem pour moi sur Xbox series S et Xbox one.
Jeudi soir pas de problème pour voir le match de foot.
Depuis ce matin impossible de voir un programme que ce soit en direct ou replay.
Depuis l'application MyCanal sous windows sur le PC, pas de problème.
Désinstallation et réinstallation sur les Xbox mais n'y fait rien.
Cordialement
- pierre1271
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Pareil pour moi mais sur Xbox série x .
Même code erreur.
