Sujet en attente de réponse

Image figée - comme en pause

CHRISTOPHE33069883
CHRISTOPHE33069883
Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

Depuis cet après-midi, les images du direct sont figées : je change de chaine et l'image reste fixe et je n'ai pas de son (comme si c'était en pause).

Je suis équipé d'un téléviseur SONY BRAVIA, la version d'Android monté dessus est ANDROID 9 API 28.

J'ai bien sur tout réinitialiser + désinstaller et réinstaller MyCanal... Pas d'amélioration.
Merci de votre aide,

Bien cordialement

Christophe

Réponses de la communauté

Bonjour,


Une nouvelle version Bêta est disponible.


Pourriez-vous la tester et me dire si vous constatez une amélioration ?


Rendez-vous sur l’icône du profil/réglages/tout en bas il y a un bouton "gérer le programme Bêta"


Tenez-moi informé