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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Votre souci était vraisemblablement lié à un incident global (de 18h30 à 22h30 le 16/05).
Vous pouvez suivre l'ensemble des informations sur notre fil Infos Incidents.
Si le souci persiste, je vous invite à redémarrer votre équipement.
Réponses de la communauté
- gghenri4
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My canal en live semble être en panne chez beaucoup de monde : je viens d'essayer chez moi à 21h20 cela ne fonctionne sur aucun de mes appareils sur lesquels il est installé (téléphone, PC , tablette ou TV). Par contre les programmes à la demande fonctionnent.
Sur le site https://downdetector.fr/statut/mycanal/ on voit qu'entre 18h et maintenant 3500 personnes ont signalé le problème ce qui est significatif d'un problème généralisé.
- pierrickand
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Bonjour
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
