Sujet en attente de réponse
SFR vient de me mettre la fibre optique et depuis je n'ai aucune chaîne de canal+
- bernard18750315
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Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre optique , je ne peux regarder mon abonnement de canal + mon tel xxxxxxxxxxxxxx
L'ecran indique que pour regarder canal+ il faut faire l'abonnement .
**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour bernard
Déclarez en ligne le changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/
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⚠ Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Et comme cela est indiqué dans la FAQ, pensez à déconnecter puis reconnecter la box TV par la suite
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Autrement, en cas de souci, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou suivez ce lien :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de journée ☼
