Sujet en attente de réponse

SFR vient de me mettre la fibre optique et depuis je n'ai aucune chaîne de canal+

bernard18750315
bernard18750315
Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre optique , je ne peux regarder mon abonnement de canal + mon tel xxxxxxxxxxxxxx

L'ecran indique que pour regarder canal+ il faut faire l'abonnement .


**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Bonjour bernard

Déclarez en ligne le changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/

------------------------------------------

⚠ Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Et comme cela est indiqué dans la FAQ, pensez à déconnecter puis reconnecter la box TV par la suite

------------------------------------------
------------------------------------------

Autrement, en cas de souci, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou suivez ce lien :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼