Ce sujet a été résolu

Soucis pour abonnement

Marine56349622
Marine56349622
Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite souscrire à l’offre MyCANAL -26 ans mais lorsque je met une photo de ma carte d’identité pour confirmer mon âge, impossible car à chaque fois un message d’erreur s’affiche en disant de retenter mais cela fait toujours la même chose…

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Dans le fil de discussion d'un autre sujet lié, Olivier - Equipe CANAL+ a indiqué ceci

Un souci a été identifié concernant les pièces d'identités (qui semblent impossibles à joindre lors de votre demande de souscription)

Nos équipes techniques travaillent actuellement à sa résolution.

.

Le sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/2137476-offre-26-ans-impossibilite-mettre-carte-identite#answer_7672282

Cdlt et belle fin de journée ☼

Réponses de la communauté

Corentin58767483
Corentin58767483
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour il m’arrive la même chose, avez vous une solution ?