Bonjour, 

Nous avons abordé le sujet sur ce fil de discussion (et je vous invite à continuer d'échanger sur ce dernier).

Le souci a été identifié concernant les pièces d'identités (qui semblent impossibles à joindre lors de votre demande de souscription). Nos équipes techniques travaillent actuellement à sa résolution.

Je ferme ce fil-ci pour plus de clarté.